Política de Entrega

Na By K, cuidamos de cada detalhe para que seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível.

🚚 Formas de Entrega

Realizamos nossas entregas via Correios e transportadoras parceiras, com rastreamento disponível e envio para todo o Brasil. O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o peso, volume e destino da encomenda.

⏱️ Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação de pagamento e despacho do pedido, e será informado na finalização da compra, além dos e-mails transacionais enviados automaticamente.

Você também receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da sua entrega em tempo real.

💝 Frete Grátis

Oferecemos frete grátis nas seguintes condições:

• Compras acima de R$ 399,00 para todo o Brasil (envio via PAC)
• Frete grátis via SEDEX para a cidade de São Paulo
• Retirada gratuita em nossa loja física em Moema (SP)

A opção de retirada deve ser selecionada no momento da finalização do pedido.

ℹ️ Informações Adicionais

• Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
• Em casos específicos, como envios para o estado do Ceará, o prazo poderá ser afetado por retenções fiscais relacionadas ao ICMS antecipado (EC 87/2015). Nestes casos, o cliente deve considerar o tempo de entrega sem contabilizar eventuais paradas no posto fiscal.

📞 Atendimento

Em caso de dúvidas sobre prazos, envios ou rastreios, entre em contato com nossa equipe:

📧 E-mail: [email protected]

📱 WhatsApp: (11) 99742‑7530

🕘 Seg a Qui: 09h às 18h | Sex: 09h às 13h

Na By K, prezamos por um atendimento rápido, humanizado e transparente. Conte com a gente para garantir uma experiência de compra segura do início ao fim.